管理者課題

介護現場の“忙しさ”の正体は人手不足ではなく、業務設計の欠陥にあります。探す・迷う・確認するなどのムダが負担を増やし、仕事が回らない構造を生み出す。本記事では現場をラクにする業務設計のポイントをわかりやすく解説します。